- Je décroche7j/7, de 8h30 à 18h30
- Je cherche la vraie causeavant de réparer
- Devis écrit, fait sur placefacture conforme au devis
- Chantier rendu proprec'est ce que disent mes clients
- 4,6/5note Google
- 47avis clients
- 7j/78h30 – 18h30
- 1 hde l'appel à la fin, selon un avis
L'eau coule dans la maison
Une tache qui s'étend, des gouttes qui tombent sur le parquet, un plafond qui gonfle. Vous voulez que ça s'arrête. Je viens mettre le toit hors d'eau, avec une bâche ou en remettant les éléments en place.
Le vent a arraché quelque chose
Des tuiles dans le jardin, une rive soulevée, une gouttière qui pend. Je sécurise d'abord ce qui peut tomber sur quelqu'un, ensuite je ferme le toit.
Il faut un papier pour l'assurance
Vous voulez protéger la maison sans vous mettre en faute avec l'assureur. Je vous fais une facture qui dit exactement ce que j'ai fait : surface bâchée, éléments remis en place.
Ce que je fais, en photos
Est-ce que ça peut attendre ?
Trois questions, une réponse franche. Si vous hésitez, appelez : je vous le dis au téléphone.
Urgence toiture à Rouen : que se passe-t-il quand vous m'appelez ?
Au téléphone, je cherche d'abord à savoir s'il y a un danger, avant de parler de la fuite. Je vous demande où l'eau apparaît, si elle approche d'un plafonnier ou d'une prise, si le plafond fait une poche, et si des tuiles, des ardoises ou un bout de faîtage sont tombés ou pendent au-dessus de la rue.
Vos réponses fixent l'ordre des choses. Une tuile qui pend au-dessus d'un trottoir passe avant une auréole qui grandit doucement. Un plafond en plaque de plâtre gorgé d'eau passe avant tout, parce qu'il peut lâcher d'un bloc.
Ce que vous pouvez faire en m'attendant
- Coupez le disjoncteur du circuit concerné si l'eau coule près d'un luminaire ou d'une prise.
- Posez des bassines, protégez meubles et sols avec des bâches ou des serviettes.
- Si le plafond gonfle, éloignez tout le monde : une poche d'eau peut se vider brutalement.
- Prenez en photo les dégâts à l'intérieur et, depuis le sol, ce que vous voyez du toit.
- Ne montez ni sur le toit ni sur une échelle contre la gouttière quand il y a du vent.
Si la fuite n'a rien d'urgent, mon guide fuite de toiture : que faire reprend les bons gestes jusqu'au diagnostic.
Comment je bâche un toit pour qu'il tienne jusqu'à la réparation
Un bâchage de toiture qui tient, c'est une bâche qui fait ruisseler l'eau par-dessus la couverture, jamais en dessous. J'utilise une bâche armée, bien plus grande que la zone abîmée, et je la remonte jusqu'au faîtage quand c'est possible, pour que l'eau qui descend du haut ne passe pas sous le bord.
Tout se joue dans la fixation. Une bâche simplement posée part à la première rafale. Une bâche clouée n'importe où perce des tuiles saines et ouvre de nouvelles entrées d'eau. Selon la couverture, je la tiens avec des lattes ou des chevrons vissés sur le pourtour, par lestage, ou avec des sangles passées par-dessus le faîtage. Je rabats les bords pour que le vent n'ait plus de prise.
Souvent, pas besoin de bâche
Beaucoup d'urgences se règlent sans bâche. Des tuiles soulevées, je les remets en place et je les fixe. Des ardoises qui ont glissé, je les repose avec des crochets neufs. Un trou limité, je le referme avec des éléments de réserve. C'est souvent plus solide, et ça vous évite un deuxième passage pour retirer la bâche.
Dites-moi ce qui se passe
Trois questions, et je vous dis ce que je vais regarder et ce qui fera le prix. Vous m'envoyez tout d'un clic.
Ça coule en ce moment ?
Appelez-moi et dites-moi où vous voyez l'eau. Je vous dis tout de suite quoi faire en attendant, et quand je peux passer.
Qu'est-ce qui casse sur un toit pendant une tempête ?
Après un coup de vent, les dégâts se concentrent là où le vent trouve une prise : les rives, le bas de pente et le faîtage. Le vent se glisse sous une tuile d'égout mal tenue, la soulève, puis attaque les rangs du dessus.
- Le faîtage descellé : les faîtières posées au mortier se fissurent avec les années et partent par morceaux.
- Les rives arrachées : tuiles de rive ou bande de rive en zinc soulevées sur le pignon.
- Les ardoises qui glissent : le crochet s'ouvre ou rouille, l'ardoise descend puis tombe.
- La gouttière décrochée : crochets tordus, descente déboîtée, eau qui ruisselle sur la façade.
- Les chocs : une branche, une antenne ou un morceau de souche tombé sur les pans.
La remise en état dépend du matériau : on ne reprend pas une couverture en ardoise comme une toiture en tuiles, et une gouttière arrachée, c'est de la zinguerie. Pendant l'urgence, je sécurise. Le détail de la remise en état vient après.
Qu'est-ce qui a bougé sur votre toit ?
Touchez l'endroit où vous voyez un dégât depuis le sol. Je vous dis ce qui se passe souvent, et ce que je fais en urgence.
Choisissez une zone sur le dessin
Chaque point correspond à un endroit où je trouve souvent la cause.
Le faîtage a perdu des morceaux
Ce que c'est souvent : Des faîtières au mortier, fissurées avec les années, que le vent emporte par morceaux.
Ce que je fais : Je retire ce qui peut tomber et je ferme le haut du toit, ou je bâche jusqu'au faîtage.
La rive est arrachée sur le pignon
Ce que c'est souvent : Tuiles de rive ou bande de rive en zinc soulevées : le bord du toit donne prise au vent.
Ce que je fais : Je repose et je fixe ce qui tient encore, je protège le reste jusqu'à la remise en état.
Un morceau de souche est tombé
Ce que c'est souvent : Des briques ou un chapeau de souche tombés sur les pans cassent les tuiles en dessous.
Ce que je fais : Je balise le trottoir si ça menace la rue, puis je referme les trous.
La gouttière pend
Ce que c'est souvent : Crochets tordus ou descente déboîtée : l'eau ruisselle sur la façade.
Ce que je fais : Je fixe ou je dépose ce qui menace de tomber, la réparation en zinc vient ensuite.
Extrêmement ravie de l'intervention de M. Fontanel suite au passage de la tempête. Entre l'appel et la fin de l'intervention, à peine 1h et ma toiture remise en sécurité. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse.
Noé Jllt · avis Google ★★★★★
Pourquoi ne pas monter soi-même sur un toit mouillé ?
Un toit mouillé par grand vent, c'est une des situations les plus dangereuses du bâtiment, même pour quelqu'un d'habitué. Les tuiles et les ardoises humides glissent, une vieille tuile casse sous le pied, et une bâche prise dans une rafale vous tire comme une voile.
Je travaille avec les protections qu'il faut et, quand l'accès l'exige, depuis ma nacelle élévatrice : ça m'évite de marcher sur une couverture déjà fragilisée. Si des éléments risquent de tomber dans la rue, je balise le trottoir avant de monter.
Si vous voulez agir en attendant, restez à l'intérieur. Dans les combles, vous pouvez parfois glisser un seau sous l'entrée d'eau, ou tendre une bâche sous les chevrons pour guider l'eau vers un récipient.
Ai-je le droit de faire bâcher avant le passage de l'expert ?
Oui : faire bâcher son toit sans attendre l'expert est admis, c'est une mesure d'urgence pour limiter les dégâts. Service-public.fr le rappelle : vous ne devez pas lancer de grosses réparations sans l'accord de l'assureur, sauf les mesures d'urgence, avec justement l'exemple de bâcher un toit après une tempête.
Pour que votre dossier tienne, gardez les photos prises avant mon passage et demandez-moi une facture qui décrit précisément ce que j'ai fait : surface bâchée, éléments remis en place. Conservez aussi les éléments cassés si l'assureur les demande.
La différence entre garantie tempête et catastrophe naturelle, et les délais pour déclarer, sont dans mon guide toiture et tempête : l'assurance.
Tempête passée, toit abîmé ?
Je viens sécuriser, je mets hors d'eau et je vous laisse une facture détaillée pour votre assurance.
Ce que je ne peux pas vous dire sans voir le toit
Au téléphone, je peux vous dire si ça presse et ce qu'il faut faire en attendant. Je ne peux pas vous dire combien coûtera la réparation, ni combien de temps elle prendra. Tant que je ne suis pas monté, je ne sais pas si l'eau est passée par trois tuiles ou par une noue percée.
Ce qu'on ne voit pas pendant l'urgence compte aussi : l'état des liteaux sous la zone touchée, l'écran de sous-toiture, une charpente qui a pris l'eau. Une fois la pluie passée, je reviens faire le diagnostic complet, c'est le travail de ma page réparation de toiture et recherche de fuite. Le devis est gratuit, fait sur place, et vous l'avez par écrit.
Et si la tempête a surtout montré une couverture en fin de vie, je vous le dis. Mieux vaut parler rénovation à froid qu'au milieu de l'urgence.
Depuis Darnétal, jusqu'où je viens en urgence
Je suis basé à Darnétal, à l'est de Rouen : la ville et les communes du plateau Est sont à deux pas. Je viens en urgence à Rouen et dans toutes les communes de mes zones d'intervention.
Quand un coup de vent touche toute l'agglomération, les appels arrivent en même temps. Je passe d'abord là où il y a un danger pour les personnes ou une grosse entrée d'eau, puis je prends les autres dans l'ordre. Dites-moi franchement ce que vous voyez : c'est ce qui me permet de classer les interventions correctement.
- 1
Je vous écoute
Au 06 09 27 92 95, 7 jours sur 7 de 8h30 à 18h30. Je vous demande ce que vous voyez et je vous dis quoi faire tout de suite à l'intérieur.
- 2
Je sécurise
J'enlève ou je fixe ce qui risque de tomber, je balise le trottoir si besoin. La sécurité des gens passe avant la tuile.
- 3
Je mets hors d'eau
Bâche armée bien fixée, ou tuiles et ardoises remises en place quand c'est possible. Le but : plus une goutte à l'intérieur.
- 4
Je reviens réparer
Quand le toit a séché, je fais le diagnostic complet et le devis par écrit. La réparation durable se fait sur cette base.
Ce qu'en disent mes clients
- ★★★★★
Extrêmement ravie de l'intervention de M. Fontanel suite au passage de la tempête. Entre l'appel et la fin de l'intervention, à peine 1h et ma toiture remise en sécurité. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse.
Noé Jllt - ★★★★★
Merci de nous avoir dépanner en se 31 décembre
xavier clement - ★★★★★
Merci à Monsieur fontanel qui est venu déboucher notre gouttière en urgence je recommande pro nickel
Vince Dellinger - ★★★★★
Romanage de cheminée. Professionnel efficace et sympathique. Du coup, devis pour chantier zinguerie, toiture, étanchéité garage rapide et gratuit. Rdv pris pour travaux bientôt. Le top !
Claudia Mahler - ★★★★★
Merci à monsieur fontanel pour son intervention rapide au top
daniel duval - ★★★★★
Équipe à l’heure, travail précis et propre. Bon conseille
Norbert Martin - ★★★★★
Super artisan couvreur merci
Vasseur Frédéric - ★★★★★
Entreprise sérieuse et efficace. Le travail est soigné et de qualité.
Mathieu Leroy - ★★★★★
Disponible en 3 jours pour une visite, devis fait dans l'instant, intervention 10 jours après, facture conforme au devis. Artisan tres pédagogue et agréable, travail soigné
Delphine Paty - ★★★★★
Travail et réactivité au top
Mathis Lallouette - ★★★★★
Entreprise compétente, qui a refait l'imperméabilité de mon toit. L'application est propre et soignée, le devis loin d'être exagéré. Je recommande.
Jonathan JONSKI - ★★★★★
super rien à dire au top je recommande
cheryl duval - ★★★★★
Bonjour très sérieux efficace, rapide,bon conseil merci à la prochaine
Logane Beaucorny - ★★★★★
Bonjour, j’ai fait appel à cet artisan suite à de nombreux expertise de ma toiture auprès d’autres entreprise, qui étaient incapables de mettre la main sur ma fuite Monsieur Fontanel est passé Et a réussi à trouver où était le souci il est intervenu et plus aucun souci de fuite, personne très réactive et rapide. Il a même déplacé un de ses autres clients pour pouvoir intervenir plus rapidement, je trouve ça très sympathique de sa part. Le travail A été effectué très rapidement et très soigneusement plus aucun souci je recommande fortement cet artisan a toute personne Qui aurait besoin d’un artisan couvreur Tarif raisonnable, tout à son honneur
melody careme - ★★★★★
Intervention rapide comme je le souhaitai suite au fuite je recommande cette entreprise
Germaine Garcia - ★★★★★
Merci de l'intervention rapide très professionnel tarif compétent je recommande très fortement
Alexandre Roussel - ★★★★★
Je recommande cet artisan, fiable, sérieux et très professionnel. Travail de qualité, pour un prix plus qu'acceptable par rapport à d'autres.
J V - ★★★★★
Super artisan ! Travail propre et très bien réalisé à un prix correct. Je recommande.
Johann Lelong - ★★★★★
Très bien conseiller pour notre couverture je recommande
TYTGAT Djordan - ★★★★★
J’ai fais appel à cette entreprise pour une réparation suite à un sinistre sur notre chantier je l’ai appelé le matin il est intervenu le lendemain avec une respiration définitive un rapport qualité prix très intéressant très professionnel équipe très sympathique Je recommande fortement
Leeroy Breham - ★★★★★
Un artisan serviable et professionnel que je recommande vivement
Muriel Lagrave - ★★★★★
Je recommande cette entreprise. Travail de qualité, équipe professionnelle et discrète. Proposition de solutions à moindre coup (ici nettoyage et réparation de toiture pour éviter d'avoir à la refaire complétement). M. Fontanel connait son métier et est très réactif.
Gaelle Le Gars - ★★★★★
Très rapide , très efficace tres polie Chantier rendue propre
Lerestaurant Leveaudor - ★★★★★
Travail de qualité et de serieux, je recommande fortement :)
Clement Picot - ★★★★★
TRES BONNE ENTREPRISE, TRES SERIEUSE, MR FONTANEL EST UN VERITABLE PROFESSIONNEL, JE RECOMMANDE LES YEUX FERMEE.
Rouen Mobilitix - ★★★★★
Entreprise sérieuse et très professionnelle
Jerome Nanquette - ★★★★★
BON BOULOT EFFICACE ET Réactivité
Chris Nn - ★★★★★
Très sérieux bonne entreprise je recommande
Djersay Dauber - ★★★★★
Très bon travail, propre et soigné. Une équipe au top. Je recommande fortement .
Jerome Andre - ★★★★★
Très professionnel Très sérieux
Henri TRESTARD